სტუმრები სააგენტოში განხორციელებულ რეფორმებსა და სამუშაო სპეციფიკას გაეცნენ. ფინანსთა მინისტრის მოადგილე გრიგოლ ბაიბურთმა 

მოქალაქეთა ინტერესების გათვალისწინებით და პროცედურების კიდევ უფრო გამარტივების და შემცირების მიზნით მომსახურების სააგენტომ ლიბერთი ბანკთან ერთად შეიმუშავა და გაუშვა სერვისი, რომელიც ბანკში ხელით შეტანილი თანხების მომენტალურ ასახვას უზრუნველყ

2012 წლის 26 მაისს ფინანსთა სამინისტროს მომსახურების სააგენტო შეუერთდა რუსთაველის გამზირზე საქართველოს დამოუკიდებლობის დღისადმი მიძღვნილ სამრეწველო აღლუმს „დამზადებულია საქართველოში“, 

მომსახურების სააგენტოში სტაჟირება 2012 წლის 14 მაისს გამოცხადდა. კონკურსი 3 ეტაპად ჩატარდა. 

საქველმოქმედო აქციის ფარგლებში ფინანსთა მინისტრის მოადგილე გრიგოლ ბაიბურთი და საგანმანათლებლო დაწესებულების მანდატურის სამსახური 12 მაისს, ქუჩის ბავშვთა სარეაბილიტაციო ცენტრ „ბეღურებს“ ესტუმრნენ.